ФОП «Степаненко Олена»
м. Київ, Україна
(редакція від 05 вересня 2025 року)
1. Загальні положення
1.1. Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика») регулює порядок збору, обробки та захисту персональних даних, що надаються Клієнтами (користувачами) під час використання онлайн-послуг ФОП «Степаненко Олена» (далі – «Виконавець»).
1.2. Під персональними даними слід розуміти будь-яку інформацію, яка прямо або опосередковано ідентифікує особу Клієнта (ПІБ, e-mail, телефон, IP-адреса, історія замірів, замовлень тощо).
1.3. Обробка персональних даних включає збір, запис, систематизацію, зберігання, оновлення, використання, передачу, знеособлення, блокування і знищення даних.
2. Які дані збираються
2.1. При реєстрації та/або оформленні програми Клієнт добровільно передає:
Особисті дані: ім’я, прізвище, контакти (email, телефон), адреса, дата народження.
Дані для зв’язку та доступу: логін, пароль (зберігаються у захищеному вигляді).
Дані про фізичні показники: вага, заміри, прогрес, результати вимірювань.
Інші дані, необхідні для надання послуг (стан здоров’я, доступ до гаджетів, вподобання тощо).
3. Мета обробки даних
3.1. Персональні дані обробляються з метою:
Належного надання онлайн-фітнес-послуг (консультації, програми, супровід).
Спілкування із Клієнтом (повідомлення, опитування, зворотний зв’язок).
Покращення якості послуг, створення персоналізованого досвіду.
Виконання законодавчих зобов’язань (податки, бухгалтерія).
4. Правові підстави обробки
4.1. Обробка вчиняється на підставі:
згоди Клієнта, наданої у момент реєстрації/оплати послуг;
необхідності для виконання договору або зобов’язань Виконавця;
законних вимог (податкові та фінансові зобов’язання).
5. Передача даних третім особам
5.1. Виконавець не передає персональні дані третім сторонам, за винятком випадків, передбачених законодавством або за явної згоди Клієнта.
5.2. Дані можуть передаватися лише контрагентам, які забезпечують виконання послуг (платіжні системи, адміністратори сайтів тощо), при дотриманні вимог конфіденційності.
6. Захист персональних даних
6.1. Виконавець використовує технічні та організаційні заходи для захисту даних, включаючи:
шифрування під час передачі;
обмежений доступ до серверів;
резервне копіювання;
безпечне зберігання паролів.
6.2. Попри вжиті заходи, Виконавець не несе відповідальності за порушення, що сталися з причин поза контролем (атаки, технічні збої тощо).
7. Cookies
7.1. На сайті Виконавця можуть використовуватись файли "cookies" для покращення роботи платформи (функціональні, аналітичні, статистичні).
7.2. Клієнт може налаштувати або відмовитися від cookies у налаштуваннях браузера, проте це може вплинути на зручність використання функцій сайту.
8. Права Клієнта щодо персональних даних
8.1. Клієнт має право:
Отримати підтвердження щодо обробки своїх даних.
Отримати копію своїх даних у структурованому форматі.
Вимагати виправлення або оновлення даних.
Вимагати видалення даних, якщо вони не потрібні або обробляються незаконно.
Обмежити обробку або відкликати згоду на її обробку.
Заперечувати проти використання даних з маркетингових цілей.
9. Повідомлення про витік даних
9.1. У випадку порушення безпеки персональних даних, що може становити ризик для прав Клієнта, Виконавець оперативно повідомляє Клієнта та уповноважені органи.
10. Зміни Політики
10.1. Виконавець залишає за собою право вносити зміни до Політики за потреби.
10.2. Оновлена редакція публікується на сайті з відповідною датою.
10.3. Подальше користування послугами після оновлення означає згоду з новою версією Політики.
11. Контактна інформація
Якщо у вас виникли питання або бажаєте реалізувати ваші права щодо даних — звертайтесь:
Email: coach.olena.fit@gmail.com
Telegram: @OlenaFitPro